Kjøpsvilkår

  • Normal leveringstid 1-2 arbeidsdager på lagervarer.
  • Frakt 85 kr (ekskl MVA).
  • Fakturakjøp med 30 dagers kredittfri betalingstid

Les mer om fordelene med å handle hos Kontorgiganten her.

 

Almenne salgsvilkår

LEVERANSER

Normal leveringstid er 1-2 virkedager på lagervarer. Bestillinger lagt før kl 10.30 ordinær arbeidsdag pakket og sendt samme dag. Noen få varer i vårt sortiment er bestillingsvarer som ikke finnes på vårt lager, disse er markerte på respektive produktsider. Disse har noe lengre leveringstid, vanligvis 2-14 virkedager. På leveranser som leveres direkte fra produsenten, tilleggsbestillinger og ekspressordre debiteres frakten. Varene leveres til bedriftens oppgitte adresse under tak. Levering til privatpersoner varsles via telefon og sendes direkte til kunden. Vi leverer primært via Bring. Innbæring og varsling av varer er ekstratjenester som debiteres med gjeldende satser. Frakten er 85 kr (eks mva). 

 

 

KORTKJØP

Ved kortbetaling belastes Deres konto ved bestillingen. Visa, MasterCard og Diners aksepteres. Ved eventuell retur refunderes beløpet til den konto som er knyttet til kortet som ble brukt ved bestilling.

 

FAKTURKJØP

Vi tilbyr gunstig fakturakjøp i samarbeid med Arvato Financial Solutions / Afterpay. Betalingsbetingelsene er på 30 dager, uten ekstra faktureringskostnader. For å handle på faktura må kjøperen være en registrert norsk bedrift, eller en person over 18 år, som er folkeregistrert i Norge og godkjennes i den kredittsjekk som utføres ved kjøpet. Fakturaen sendes separat. Ved for sen betaling sender vi en betalningspåminnelse der lovfestet purregebyr på nåværende 60 kr vil bli lagt til. Vi debiterer i tillegg morarente med 2% pr måned fra fakturaens forfallsdato. Ved uteblitt betaling overføres ærendet til inkasso der lovfestet inkassogebyr på 180 kr vil bli lagt til. Ved AfterPays sin behandling av personopplysninger ved bruk av overnevnte betalingsløsninger vil AfterPay være behandlingsansvarlig. Personopplysningene behandles blant annet for å oppfylle avtale, og gjennomføre identifikasjonskontroll og kredittsjekk via eksterne og interne databaser. For mer detaljert informasjon om AfterPays behandling av personopplysninger og dine rettigheter, se här.

MOTTAK AV LEVERANSEN 

Kontroller at rett antall kolli finnes i leveransen, og at ingenting er skadet før du signerer fraktbrev. Avvikelser eller skader rapporterer du direkte til transportøren.

RESTORDRE

Artikler som er midlertidig tomt på vårt lager restnoteres og leveres så snart som mulig, selvfølgelig uten ekstra fraktkostnader.

RETUR & REKLAMASJONER

Har du noe å anmerke på leveransen, kontakt kundeservice umiddelbart eller innen 5 dager fra du har mottatt varene. Etter godkjent retur, der feilen ikke skyldes Kontorgiganten, krediteres varene. Returvarene skal være i originalstand med originalemballasje for godkjent kreditering. Returer skal være hos Kontorgiganten senest 15 dager etter godkjent retur av Kontorgigantens lagerplass. Ved senere retur utbetales ingen kreditt. Skaffevarer, sesongvarer og utgåtte varer tas ikke i retur. Kunden står for returfrakten. 

Reistrer din retur eller reklamasjon her eller ta kontakt med kundeservice@kontorgiganten.no. 

GARANTIREPARASJONER

På samtlige maskiner tilbyr vi 6 måneder garanti, når ingenting annet er angitt i teksten. Ta vare på fakturaen, den gjelder som verifikasjon ved garantisaker.

ERSTATNINGSVARER

Kontorgigantens utvalg oppdateres og forbedres kontinuerlig. Ved identiske egenskaper kan vi i noe tilfeller erstatte en artikkel med et tidligere artikkelnummer når egenskapene er identiske.

TEKNISK SUPPORT

Kontorgigantens kundeservice videreformidler den informasjon som våre leverandører oppgir til oss. Ved visse tekniske problem kan du bli henvist direkte til produsenten eller en tredjeparts-selskaps support. Teknisk dokumentasjon kan noen ganger være på engelsk. Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer, og reserverer oss for skrivefeil. Informasjonen i katalogen er gitt med forbehold for eventuelle endringer utenfor vår kontroll.

ANGRERETT

Ifølge angrerettloven har privatpersoner rett til å si opp avtalen gjennom å varsle oss innen 14 dager etter mottak av varen. For å kunne ta i bruk angreretten må varen returneres uskadet og i originalemballasjen. Ved bruk av angreretten, er kunden ansvarlig for returkostnaden.

FORCE MAJEURE

Vi reserverer oss for omstendigheter utenfor vår kontroll, som f.eks. streik, datahavari, værforhold, m.m.

FORBEHOLD

Vi reserverer oss for eventuelle feil på nettstedet, utgående artikler samt sluttsalg.